Condizioni

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Le presenti Condizioni Generali (di seguito: “CGC”) si applicano al Plus Medica Shop (di seguito: “Negozio”). Visitando e utilizzando il negozio, accetti i termini e le condizioni, nonché le nostre disposizioni legali e l’informativa sulla privacy, che sono parte integrante di questi termini e condizioni.

Generale

L’offerta del negozio può includere beni e servizi. Tutte le vendite, le consegne e gli altri servizi vengono effettuati esclusivamente in conformità con questi termini e condizioni. Tutte le domande o i reclami relativi a questi termini e condizioni possono essere inviati per iscritto via e-mail al nostro servizio consumatori (info@plusmedica-shop.ch).

In relazione all’elaborazione degli ordini, Plus Medica tratta, tra le altre cose, i dati personali forniti dall’utente. Plus Medica può utilizzarli per scopi operativi e statistici. Autorizzi espressamente Plus Medica a comunicare tutti i dati necessari per l’elaborazione dei tuoi ordini e la spedizione della merce (come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ecc.) a terzi autorizzati (ad es. operatori di magazzino, ufficio postale, servizio di consegna, ecc.). In tal modo, rispettiamo sempre le disposizioni della legislazione svizzera sulla protezione dei dati.

Ammissibilità all’uso

L’uso del negozio è riservato esclusivamente a persone fisiche o giuridiche con capacità illimitata di agire che desiderano ordinare i nostri prodotti per il proprio consumo o come regalo per terzi. I dati richiesti per l’ordine, quali cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc., devono essere forniti in modo completo e veritiero.

Offerta e conclusione del contratto

La presentazione della nostra gamma di prodotti non costituisce un’offerta vincolante per stipulare un contratto. Effettuando un ordine, fai un’offerta vincolante e quindi accetti anche i termini e le condizioni applicabili. Plus Medica si riserva il diritto di prendere una decisione libera sull’accettazione di questa offerta. Il contratto di acquisto è concluso con l’ordine in negozio da parte del cliente e la sua accettazione da parte di Plus Medica. Si applicano i prezzi il giorno dell’ordine, che sono elencati nel negozio. L’IVA svizzera è inclusa nel prezzo. I dipendenti di Plus Medica non sono autorizzati a concordare verbalmente i termini e le condizioni contrarie o a fornire alcuna garanzia. Se le informazioni su un articolo della gamma non sono corrette, Plus Medica ti farà una controproposta, la cui accettazione sei libero di decidere.

Area di consegna

L’area di consegna è limitata alla Svizzera e al Principato del Liechtenstein.

Termini di consegna

La merce ordinata verrà consegnata per posta o servizio di consegna. Si prega di notare che prima dei giorni festivi, di solito ci vuole più tempo per la consegna dei pacchi. Plus Medica o il servizio di consegna commissionato ha il diritto di depositare la merce ordinata presso la porta di casa del cliente se il cliente non riceve personalmente l’ordine al momento della consegna della merce. Se un prodotto non è disponibile o è disponibile solo successivamente per cause di forza maggiore o mancanza di autoconsegna, Plus Medica si riserva il diritto di recedere dal contratto di acquisto o di prolungare i termini di consegna relativi a tale prodotto. Plus Medica ti informerà immediatamente dell’indisponibilità o del ritardo nel periodo di consegna. Se non vuoi accettare alcuna controfferta o se non vuoi accettare una ritardata consegna comunicata da Plus Medica, puoi recedere dal contratto. In questo caso, Plus Medica ti rimborserà gli eventuali pagamenti già effettuati.

Garanzia/Tempi di consegna/Resi

Plus Medica garantisce che tutti i prodotti ordinati lascino i nostri magazzini con una qualità impeccabile. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, contatta il nostro servizio consumatori via e-mail (info@plusmedica-shop.ch). Se un articolo consegnato è danneggiato o non corrisponde alla merce ordinata, è possibile restituire questo articolo entro un periodo di 14 giorni dal ricevimento. L’articolo deve essere inviato nella sua confezione originale e allegato a una copia della fattura a Plus Medica AG, Oberwilerstrasse 3, 8442 Hettlingen. Se un articolo non è disponibile o è disponibile solo successivamente per cause di forza maggiore o mancanza di autoconsegna, ci riserviamo il diritto di presentare un’offerta sostitutiva all’acquirente per quanto riguarda il prodotto non consegnabile. L’acquirente è libero di accettare l’offerta sostitutiva o di recedere dal contratto di acquisto per quanto riguarda l’articolo non consegnabile. Alle condizioni di cui sopra, Plus Medica si impegna a rimborsare il prezzo di acquisto pagato dall’acquirente e le spese di spedizione o a consegnare un altro articolo di pari valore.

Indicazioni di prezzo e disponibilità dei prodotti

Nonostante la massima cura, informazioni errate non possono essere completamente escluse. Tutte le informazioni sui prodotti e sui prezzi non sono vincolanti. In alcuni casi, le offerte potrebbero essere disponibili solo in numero limitato o non essere disponibili affatto. A causa della forte domanda, i prodotti possono esaurirsi rapidamente. Plus Medica non è responsabile per ritardi nella consegna, prodotti non disponibili o quotazioni errate. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al prodotto. Le offerte programmate sono valide solo per il periodo di tempo specificato.

Pagamento, data di scadenza, ritardo nel pagamento

Il pagamento della merce viene effettuato tramite carta di credito o altro mezzo di pagamento fornito nel negozio. Plus Medica si riserva il diritto di escludere o limitare determinati metodi e mezzi di pagamento in generale o in singoli casi.

Purtroppo non è possibile pagare con l’invio di contanti o assegni. Escludiamo qualsiasi responsabilità in caso di perdita.

Osservazioni conclusive

Plus Medica si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Tali modifiche non si applicano agli ordini già effettuati. Tutti i contratti conclusi attraverso l’uso del negozio, nonché le presenti condizioni generali di contratto, sono soggetti al diritto svizzero ad esclusione del diritto internazionale privato, in particolare della Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Luogo di adempimento e foro competente è Winterthur (ZH). Qualora una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni Generali non fosse valida, le restanti disposizioni rimarranno inalterate. Per le questioni che non sono regolate nelle presenti condizioni generali di contratto si applica il diritto svizzero.